Direct contact met ons opnemen? T: 085 - 760 58 10

Cliëntperspectief

You've got te start with the customer experience and work back toward the technology - not the other way around.   

- Steve Jobs

Helicopterview

Innovatie is iedere doelgerichte verandering binnen uw kantoor. Hoe klein ook.
Cliper kan u daarbij helpen. Mét of zónder slimme tools.

Visie

Vakspecialisten zijn inventief en creatief in hun werk.
Als ze dat vermogen vanuit cliëntperspectief mobiliseren voor verandering van hun kantoor, dan ontstaan enorme kansen.

Innovatie

Those who initiate change will have a better opportunity to manage the change that is inevitable.

- William Pollard

Slim en krachtig ondernemerschap in de accountancybranche vraagt om een blik vooruit, een scherpe kijk op de markt en op de klant. Er zijn accountants-, administratie- en belastingadvieskantoren die voorop willen lopen. Ze zien in dat digitalisering, customer journey en advies een cruciale rol spelen.

Kantoren die in dit speelveld hun persoonlijke spoor zoeken of zelfs al vinden, zijn op de goede weg. Deze kantoren zien we steeds meer. Doortastende keuzes maken die passen bij de organisatie en bij het klantenbestand is geen sinecure. Een onafhankelijke en deskundige blik van buiten naar binnen kan daarbij helpen. Roel Mariën van Cliper B.V. is u graag van dienst.

Direct een stap vooruit met onze tools en diensten.

Hoe werkt mijn kantoor in cliëntperspectief?

Onze ervaring is, dat deze vraag zonder een spiegel van buitenaf lastig te beantwoorden is. Daarmee is niet gezegd dat er iets niet in orde zou zijn of dat u iets moet doen.

Wat wil mijn kantoor in cliëntperspectief?

Deze zes woorden bevatten drie deelvragen. U krijgt de eerste deelvraag: wat wil ik met mijn kantoor? Direct daarna komt de vraag: zien en weten cliënten dat ook?

Hoe groeit mijn kantoor vanuit cliëntperspectief?

Als ondernemer voor ondernemers weet u dat nieuwe cliënten meestal via bestaande relaties komen. Dus is het perspectief van uw bestaande cliënten op uw kantoor bepalend...

Referenties

Tijden veranderen en V’alans wil meegaan met de huidige ontwikkelingen op het gebied van accountancy en daarbij behorende ICT-mogelijkheden.

Tijdens onze strategiedag heeft Roel Mariën ons uitgedaagd om na te denken over de waarde van (onze) dienstverlening om het systeem van uurtje-factuurtje te verlaten. Een zeer waardevolle morgen waarin de medewerkers zich bewust zijn gaan worden van de veranderde marktomstandigheden.

- Hans Kloosterboer, directeur V'alans Bathmen

 

Hebt u een vraag?

Vragen zijn er om beantwoord te worden. Stel uw vraag en ik zal proberen u zo goed mogelijk te helpen